Ngày càng nhiều người mất niềm tin vào KOL, KOC, Celeb… trong việc quảng cáo sản phẩm, dịch vụ.
Người ta đang đề phòng mỗi lần lướt thấy video review sản phẩm của người nổi tiếng.
Mình đoán những cộng đồng nhỏ, riêng tư trên MXH sẽ phát triển hơn & ảnh hưởng nhiều hơn đến hành trình mua hàng của người tiêu dùng. Hình thức truyền miệng cũng quan trọng. Người ta sẽ thích nghe từ người đã thực sự trải nghiệm sản phẩm.
Những thương hiệu nào tự kiểm soát được việc sản xuất sản phẩm sẽ có lợi thế hơn (dĩ nhiên sản phẩm phải chất lượng rồi). Nếu ko tự sản xuất được, thì cũng phải có quy trình kiểm định sản phẩm gắt gao. Vậy mới có cơ hội đi đường dài được.
Những hình thức quảng cáo, truyền thông khác sẽ bổ trợ thêm nhưng cần đồng nhất & tinh gọn.
